お世話になります。

いつも京セラ製品のご愛用ありがとうございます。

Windows10のパソコンをご使用のお客様からの

スキャナが急に送信エラーになってしまうとお問い合わせが多くありますので

掲載致します。

Windows10へのアップデートや更新時に共有化が初期化されてしまう事での

エラーが大半を占めております。

下記にメーカー様からの対応策がありますのでご参考にして頂けると幸いです。

https://faqnavi13a.csview.jp/faq2/userqa.do?user=kdjportal&faq=99&id=10221&parent=1340

今後とも宜しくお願い致します。